POLÍTICA DE ENVÍO

📨 POLÍTICA DE ENVÍO

En Confort Idéal, nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío rápido, seguro y confiable para todos nuestros pedidos de calzado. A continuación, te presentamos los detalles de nuestra política de envío y entrega en España.

1. Ámbito de entrega

Realizamos envíos a toda la península española.
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación de la compra.
Una vez enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido en todo momento.
Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación, la disponibilidad del producto o circunstancias externas (clima, festivos, etc.). Te mantendremos informado ante cualquier demora.

2. Nuestro socio logístico: Correos España

Trabajamos con Correos como nuestro principal socio de envíos.
Correos realizará hasta 2 intentos de entrega en tu domicilio.
Si la entrega es fallida, podrás recoger tu pedido en la oficina de Correos más cercana a tu barrio, presentando tu DNI y el número de seguimiento en un plazo máximo de 14 días.

3. Métodos de pago

Para tu comodidad y seguridad, aceptamos las siguientes formas de pago:
✅ Tarjeta de crédito o débito
✅ PayPal

✅ Klarna
✅ Pago contra reembolso (efectivo al recibir)

4. Costes de envío

El coste del envío se calcula automáticamente en función del peso y destino del pedido.
En algunos casos, ofrecemos envío gratuito según promociones o productos seleccionados.
Si estás suscrito a entregas frecuentes, puedes beneficiarte de envíos sin coste adicional.

5. Embalaje y entrega

Todos nuestros productos se envían con un embalaje seguro y protector para garantizar su estado óptimo durante el transporte.
Asegúrate de proporcionar una dirección de entrega precisa y estar disponible en el momento de la entrega.
En caso de ausencia, podrás reprogramar la entrega o acudir a la oficina de Correos correspondiente.

6. Devoluciones y reclamaciones

Si recibes un producto dañado o incorrecto, contáctanos inmediatamente para ofrecerte una solución rápida (reemplazo o reembolso).
Para cambios o devoluciones voluntarias, consulta nuestra Política de Devoluciones para conocer los pasos y condiciones aplicables.